??樂居買房訊(陳硯硯)
天貓好房“回血雙11”熱度還在持續(xù),
“小二總動員·好服務(wù)計(jì)劃”今日重磅開啟,開始全國報(bào)名。干貨培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)機(jī)會、平臺賦能、“盲盒”掘金……置業(yè)顧問想get的,在這里都能找到。
??以報(bào)名、中獎即有機(jī)會報(bào)銷購物賬單為核心玩法的“回血雙11”,因其不限新房、二手房,半年內(nèi)置業(yè)即可兌獎的廣泛參與性,以及購買指定樓盤可獲雙倍報(bào)銷、紅包最高37776元的更具吸引力的升級玩法,獲得購房群體高度關(guān)注,報(bào)名量持續(xù)攀升。
??好房就位,優(yōu)惠到場,服務(wù)自然也不能落下。為了更好服務(wù)大眾客戶,提升房企服務(wù)質(zhì)量水平,11月29日天貓好房“小二總動員·好服務(wù)計(jì)劃”閃亮登場。
??據(jù)悉,“小二總動員”是天貓好房為了協(xié)同房企總部及全國各大城市加入天貓好房服務(wù)團(tuán)隊(duì),從房企視角出發(fā),出于對用戶服務(wù)的專業(yè)態(tài)度,為提升房企對廣大客戶的服務(wù)質(zhì)量舉辦的主題活動。
??簡單說,就是為了幫助客戶買到心儀的房子,各大房企齊齊化身“店小二”,盡心盡力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓各位“客官”無憂置業(yè)。
??具體而言,“好服務(wù)計(jì)劃”圍繞三個主題:好房、好價、好服務(wù)。“好房”指為廣大用戶提供熱盤咨詢推薦和購房指導(dǎo),特別是將于年末集中上線的一大波特價好房;“好價”為房企提供定價優(yōu)惠指導(dǎo)、特價指導(dǎo),提供新鮮的市場風(fēng)向指引;“好服務(wù)”旨在促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)營銷質(zhì)量提升和效能增加,重點(diǎn)在于提升客戶服務(wù)的專業(yè)指數(shù),有效提高呼叫的服務(wù)指數(shù)和接通率。
??此次活動報(bào)名時間11月29日起,報(bào)名人群為參加雙11回血活動樓盤的置業(yè)顧問。報(bào)名成功后,通過前期專業(yè)的集中式培訓(xùn)、呼叫意向客戶實(shí)操演練、盲盒掘金撬動潛在客戶、接通率潛在率排名復(fù)盤總結(jié)等有潮流有趣、干貨滿滿的環(huán)節(jié)設(shè)置,達(dá)成意向客戶的轉(zhuǎn)化成交。
??此外,報(bào)名參加活動,不僅能獲得難能可貴的客服實(shí)戰(zhàn)的體驗(yàn)機(jī)會,還能在專業(yè)導(dǎo)師的客服培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)到干貨技能和行業(yè)知識。更有趣味十足,新潮刺激的“盲盒掘金”賽制,拆盲盒匹配未知客戶,有挑戰(zhàn)又刺激。與意向客戶連線對話后,如有成交轉(zhuǎn)化,更會獲得官方額外的豐盛獎勵。
??還在為一個客服實(shí)戰(zhàn)機(jī)會苦苦找尋嗎?還在為找不到專業(yè)技能培訓(xùn)發(fā)愁嗎?快來報(bào)名參加天貓好房“小二總動員·好服務(wù)計(jì)劃”,說不定在這里你能發(fā)現(xiàn)一個全新的自己。(完)
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